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Étude de cas

REFONTE WEBDESIGN

Notre Client : MIHOTEL, des Suites chic et design

Cadres dans de grands groupes, souvent entre 2 avions et donc 2 hôtels, Nathalie et Stéphanie ont créé leur hôtel idéal : des Suites design de prestige, domotisées, équipées avec les dernières technologies.

Réservées aussi bien aux particuliers en visite à Lyon qu’aux professionnels en voyage d’affaires, ces Suites « chic et design » permettent aux clients de se trouver comme à la maison (un code d’accès leur est attribué) et peuvent ainsi arriver à l’heure qu’ils le souhaitent sans complication.

« Un mélange original de chambre d’hôte, d’hôtel 4* et d’appartement au cœur de la ville, totalement “digitalisé ». Deux Lyonnaises ont inventé ce concept, qui marche si bien qu’elles sont désormais en passe de le développer en franchise… »

source : Lyon-entreprise

Un concept basé sur le digital

Le tout est géré à distance : le « digital appartement » dans toute sa splendeur. Stéphanie gère les réservations de ses différentes suites,  situées en hyper-centre de Lyon,  de chez elle à Belley dans l’Ain, à partir d’un ERP (un progiciel de gestion intégré), spécialement conçu.

Sa stratégie digitale 

Il s’agit de dépoussiérer le site ecommerce actuel en le modernisant et en le mettant en cohérence avec la baseline des suites « chic et design ».

Les missions de refonte webdesign de l’Agence ont été  :

  • la création d’un site web ecommerce avec un catalogue des différentes chambres,
  • la refonte webdesign du site,
  • la mise en avant des produits annexes (extras, comme livraison de petits déjeuners,etc.)
L'APPORT DE L'AGENCE KN
  • Webdesign et développement sur-mesure,
  • Mise en place d’animations Vue.js.

Les résultats :

  • un indice de satisfaction en temps réel directement sur le site. Aujourd’hui, par exemple l’indice de satisfaction est de 92 % excellent sur une base de 2003 avis sur 8 portails différents.

 

En résumé,

Pour ce concept original d’hôtel, qui n’en n’est pas un, l’agence KN a misé sur un webdesign chic et design en cohérence avec les produits proposés ! Cela allait de soi !

 

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